近日，鑫金山公司收到中國(guó)水電水利第八工程局有限公司和長(zhǎng)九新材料工程項(xiàng)目部送來(lái)的一封表?yè)P(yáng)信和兩面寫有“信譽(yù)第一，客戶至上，優(yōu)質(zhì)服務(wù)，保質(zhì)保量”與“售后服務(wù)先進(jìn)單位”的錦旗，感謝鑫金山公司客服中心在長(zhǎng)九（神山）項(xiàng)目中提供的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，并對(duì)客服中心甘宜志經(jīng)理在工作中的突出表現(xiàn)給予了高度評(píng)價(jià)。充分彰顯了客戶對(duì)鑫金山公司優(yōu)質(zhì)高效服務(wù)的信任與認(rèn)可。

鑫金山客服中心總監(jiān)韓業(yè)國(guó)

世界之zui——中電建長(zhǎng)九（神山）項(xiàng)目介紹

中電建安徽長(zhǎng)九新材料股份有限公司神山灰?guī)r礦綜合開發(fā)利用項(xiàng)目位于貴池區(qū)牌樓鎮(zhèn)，青山村、神山村、濟(jì)公村區(qū)域，包括礦區(qū)、物流廊道、碼頭三大部分。項(xiàng)目遵循“世界之zui、技術(shù)領(lǐng)先、品質(zhì)卓越”的理念，打造“資源節(jié)約型、安全環(huán)保型、礦地和諧型”世界一流特大型智能化綠色礦山的典范。是池州市、貴池區(qū)兩級(jí)政府“十三五”發(fā)展規(guī)劃重大項(xiàng)目，總概算投資120億元，礦區(qū)面積5.14平方公里，灰?guī)r礦總儲(chǔ)量為19.08億噸，項(xiàng)目規(guī)模7000萬(wàn)噸/年，開發(fā)運(yùn)營(yíng)期擬為30年。主要生產(chǎn)31.5-26.5mm、26.5-16mm、16-4.75mm、＜4.75mm建筑骨料，可根據(jù)市場(chǎng)需求調(diào)整骨料粒徑和級(jí)配。

該項(xiàng)目配置了8套鑫金山JSPCD2626型新型單段重錘反擊破作為砂石骨料生產(chǎn)設(shè)備主機(jī)，實(shí)現(xiàn)了短流程生產(chǎn)。自正式投產(chǎn)以來(lái)，在飽和給料的情況下，每臺(tái)主機(jī)產(chǎn)量檢測(cè)均超2400t/h，完全達(dá)標(biāo)達(dá)產(chǎn)且大幅超出設(shè)計(jì)產(chǎn)能（2000t/h）。同時(shí)，該設(shè)備高達(dá)76%（數(shù)據(jù)實(shí)測(cè)）的成品率，以及16%的石粉率（0—5mm部分），給業(yè)主創(chuàng)造了巨大的經(jīng)濟(jì)效益。

客服中心甘宜志在項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)

在項(xiàng)目設(shè)備供應(yīng)與建設(shè)過程中，鑫金山嚴(yán)格按照合同約定和項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際施工進(jìn)度的要求，按時(shí)保質(zhì)保量地提供相關(guān)設(shè)備，確保工程進(jìn)度到哪個(gè)階段，設(shè)備就提前供應(yīng)到哪個(gè)階段，始終與客戶保持密切溝通，從根本上保證了工程建設(shè)之需，為工程施工提供了裝備支撐，得到了客戶的充分肯定。

在項(xiàng)目正式建成投產(chǎn)后，鑫金山始終堅(jiān)持產(chǎn)品銷售到哪里，售后服務(wù)就提供到哪里，從設(shè)備的安裝調(diào)試到生產(chǎn)線的后期維護(hù)，技改擴(kuò)能、更換易損件，總是把客戶的需要放在工作的首位，想客戶之所想，急客戶之所急，與客戶心連心，滿足客戶的生產(chǎn)需求，保障項(xiàng)目高效運(yùn)營(yíng)。

2021年春節(jié)期間，為了保證長(zhǎng)九公司（神山項(xiàng)目）假期正常生產(chǎn)，鑫金山客服中心決議就地過年。甘宜志經(jīng)理連續(xù)駐扎項(xiàng)目三個(gè)月不休息，在售后服務(wù)工作中勤勤懇懇，任勞任怨，及時(shí)處理突發(fā)事件，積極指導(dǎo)各類檢修和維護(hù)工作，確保及時(shí)恢復(fù)設(shè)備正常運(yùn)行，保證項(xiàng)目的正常生產(chǎn)。甘宜志經(jīng)理以辛勤的勞動(dòng)和精湛的技術(shù)及其高尚的愛崗敬業(yè)精神贏得了該項(xiàng)目業(yè)主的高度贊揚(yáng)與評(píng)價(jià)，并贈(zèng)予表彰信特此表?yè)P(yáng)。為雙方公司的再次合作奠定了良好的基礎(chǔ)。

一封表彰信，兩面錦旗，是客戶對(duì)鑫金山公司品質(zhì)與服務(wù)zui好的肯定與鼓勵(lì)。每一份榮譽(yù)都時(shí)刻激勵(lì)著我們?yōu)榭蛻籼峁└觾?yōu)質(zhì)的解決方案和服務(wù)。在今后的工作中，鑫金山將繼續(xù)秉承“客戶至上，服務(wù)第一”的服務(wù)宗旨，為廣大客戶提供更加優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)，打造更多的精品項(xiàng)目，滿足客戶期望。

專業(yè)鑄就品質(zhì)

品質(zhì)創(chuàng)造價(jià)值

鑫金山用心服務(wù)值得您托付！